“工作特别认真负责、服务态度好，耐心答疑解惑，一会儿工夫就帮我们把业务办好了，我要为窗口服务的工作人员点赞。”这是前来办事的石嘴山市某企业负责人对石嘴山市政务服务大厅工作人员的服务态度和办事效率表示非常满意。

　　去年以来，石嘴山市纪委监委持续开展营商环境专项监督，窗口服务工作人员的服务态度、办事效率就是专项监督主要内容之一。

　　针对政务服务窗口直面群众、企业的特点，石嘴山市纪委监委紧盯“门好进、脸好看、事难办”等问题开展监督，推动窗口服务质效不断提升。通过专项监督检查、严肃执纪执法、公开通报曝光，严查严治违规接受企业宴请、吃拿卡要不作为、慢作为、服务态度差、推诿扯皮等问题，清除隐藏在人情背后的腐败，坚决斩断伸向企业吃拿卡要等破坏营商环境“黑手”。

　　与此同时，石嘴山市纪委监委坚持问题导向、目标导向、结果导向，发挥“室组地”联动式监督优势，把推动营商环境持续优化作为政治监督和日常监督的重要内容，通过开展“体验式”“下沉式”监督检查，对发现的不作为、乱作为，以权谋私、吃拿卡要、政商关系“不清”等破坏营商环境的问题，严肃追责问责，发现一起、查处一起、通报一起、曝光一起，为积极营造风清气正的营商环境提供坚强的纪法保障。

　　此外，石嘴山市纪委监委依托“12388”信访举报系统、小微权力“监督一点通”平台和信访举报受理窗口，借助“12315”消费者投诉举报专线、“12345”政务热线，精准查找营商环境相关的信访举报、问题线索，建立专门台账，定期督办，动态清零。

　　“风清气正的良好政治生态就是最好的营商环境，过硬的党员干部作风就是最好的招商引资‘金色名片’。”石嘴山市纪委监委相关负责人表示，将继续坚持问题导向，严格执纪执法，用好监督执纪问责利器，抓住关键环节，盯住重点部位，聚焦重要岗位，精准治理营商环境腐败和作风问题，严厉查处破坏营商环境违纪违法行为，推动各职能部门形成真抓实干、敬业奉献、担当尽责的干事新风尚，为构建亲清新型政商关系注入“廉动力”。（石嘴山市纪委监委）

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