蚌埠市蚌山区检察院做到疫情防控与信访接待工作两不误。为最大限度减少人员流动和聚集，有效防止疫情传播，贯彻落实好中央和省院疫情防控工作的部署要求，关闭群众来访接待场所，以来信、网络和电话的方式处理群众诉求，确保信访工作平稳有序开展。

　　疫情防控期间，该院严格落实“群众来信件件有回复”的工作要求，全力做好疫情防控期间的信访维稳工作。该院的12309检察服务中心制定值班安排表，指定专门干警轮流值守，确保12309热线电话和12309中国检察网站畅通。期间接听来电5次，对通过电话反映诉求的，规范接听，予以登记在册，并及时做好答复工作。2020年2月25日上午，该院接访中心接收实名举报信件一封，经过仔细审查后，依法依规按程序办理，并在第一时间向举报人七日内作出程序性回复，收到举报人满意的效果。