“县委巡察组吗？我要反映个事，我家房子改签后，现房比原来的房屋面积少2个平方左右，多交了9000元房款，开始说退款，快两年都没要到。”

　　“这是县委第一巡察组，目前正在对县住建局开展巡察，请您说清楚一些，我们做好记录。”巡察组联络员王腾飞认真与其进行沟通。

　　“购房时，我们多交了2个平方大概9000多元，开发商一开始说退款，后来说抵消物业服务费，我们向住建局反映时，他们一直说在协调，现在开发商和物业公司不退钱也不抵消物业费，住建局说该沟通协调的都做了，实在不行就让我们走司法程序，这么小的事，他们互相推诿实在不应该，看到了你们的巡察公告，想着你们巡察组能不能管一管？”电话那头业主王女士激动地说。

　　巡察组随即走访了解真相，由于开发商资金周转紧张，加上内部管理业务对接不顺畅，业主王女士改签的房屋面积少2个平方的房款就成了理的清还不上的扯皮账。

　　“群众的‘急难愁盼’，就是巡察工作的主攻方向。”9月25日，县委第一巡察组向住建局党组下发立行立改通知书，明确指出“拖欠业主房款不仅侵害群众利益，更涉嫌违反合同约定”，要求其履行行业监管职责，督促相关责任方限期解决问题。

　　县住建局迅速牵头组织开发商、物业公司，与业主积极沟通协调下，开发商和物业公司承诺3日内与业主签订退款协议。9月27日，开发商、物业服务公司与王女士经过沟通协商，本着平等自愿的原则，同意将需退回的9000元房款抵消3年的物业服务费，并签订了合同。当巡察组成员电话回访王女士时，声音里满是感激：“真是太谢谢你们了，要是没有巡察组，我们这钱还不知道要拖到什么时候。”

　　“巡察的目的就是解决群众所需所急所盼，维护业主的利益就是开展巡察的初衷，通过巡察，我们要把维护业主利益贯穿本轮巡察全过程，真正把巡察成效转化为提升服务质量，增强业主获得感的实际行动。”组长吕振亚说。（王道友）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/hnxsxc/xcgz/xchgs/article187fdf35fb2e4bf695ac90895b1dcd6f.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。