“你们这样答复，这样解释就对了，我也不用再跑乡里、县里了，也省去了我往返的时间、精力和开支。”

　　“以这种方式听取老百姓的意见建议，我们很欢迎，很支持。”

　　近日，师宗县纪委监委在竹基镇龙甸村赶集日开展的“巡回”公开接访活动得到了当地群众的纷纷点赞。

　　

　　为拓宽群众信访举报渠道，以更大气力解决群众急难愁盼问题，今年以来，师宗县纪委监委深入践行“一线工作法”，在全县范围内组织开展“巡回”公开接访活动，变坐等群众上访为主动下访，“零距离”接触群众，听民声、察民情、解民忧。

　　“大爷，您反映的问题我们已经进行了详细登记，也会尽快核实处理，后续办理情况会及时给您答复反馈。”

　　在公开接访现场，工作人员面对面倾听群众呼声，了解群众诉求，耐心解答群众反映问题，能现场解决的现场给予答复，暂时不能解决的如实记录，及时研判分析、分门别类精准处置，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。同时，向群众发放信访举报手册，宣传信访举报方式、受理范围、信访举报人权利义务等，引导群众依法依规如实反映问题。

　　

　　针对乡镇偏远、群众出行不便等问题，师宗县纪委监委利用赶集日，定期在10个乡镇（街道）和部分农贸市场、文化广场等人群较集中的场所“摆摊设点”开展“巡回”公开接访，聚焦教育、就业、医疗卫生、“三资”管理、征地拆迁等民生领域，以“流动接访+上门走访”相结合的方式，现场听取群众意见建议，受理群众信访举报。截至目前，“巡回”公开接访共收集信访举报19件，现场解答群众疑问76件，发放各类宣传册1000余份。

　　为防止“一访了之”，师宗县纪委监委对收集到的问题进行细致分析、研判，对甄别、判定为检举控告类的问题线索，建立台账，依规依纪依法核查处置；对纪检监察业务范围外的信访举报，清单化管理，以派单形式移交行业部门，跟踪督促办理，切实解决群众诉求，维护群众利益。

　　“信访无小事，件件系民心。”师宗县纪委监委相关负责人表示，将持续开展好“巡回”公开接访活动，深入一线查实情、纾民困，把矛盾化解在基层，用心用情用力监督推动解决群众急难愁盼。（朱思蓉 || 责任编辑 田源）

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