“现在小区的广告收益、维修资金使用、共有资金管理内容都公示了，一目了然，很放心。”看着小区公告栏里张贴的详细收支明细，文山市某小区业主李阿姨满意地说道。这一变化，正是文山州各级纪检监察机关监督推动下，物业服务领域专项整治行动取得成效的真实写照。

　　物业服务关系千家万户，既是群众身边的“关键小事”，更是关乎社会和谐稳定的民生大事。今年以来，文山州纪委监委聚焦物业管理领域群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，重点围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，以“对账式”监督推动职能部门强化监管，协同发力，切实推动解决一批群众急难愁盼问题，助力物业服务质量提升和行业规范发展。

　　文山州纪委监委统筹“室组地”监督力量，深入职能部门、物业公司和居民小区，通过实地走访、查阅台账、访谈座谈等方式，全面梳理群众反映强烈的堵点、难点、痛点问题，并组建专项整治工作专班，科学建立“对账单”，细化整治重点、措施与目标，明确发力方向，通过下发纪检监察建议书、开展提醒谈话等，督促职能部门强化监管、彻底整改，切实提升群众满意度。

　　专项整治工作专班梳理了“监督检查要点”，将住建部门履职、物业服务履约、群众问题解决、公职人员插手物业选聘或管理、公共维修资金使用等情况，融入日常和其他专项监督中。州、县（市）纪检监察机关与职能部门联动，开展多轮次、“循环式”监督检查，全面起底物业领域表象及深层次问题，累计发现问题64个。

　　同时，通过月调度、季推进、半年总结等具体举措，定期调度整治进展，激活职能部门主动性和能动性，推动其全覆盖排查全州476个聘请物业服务企业的小区，自查出问题192个，已完成整改148个，规范公共收益153.28万元。目前，所有小区实现业主公共收益公示公开全覆盖，并将公共收益管理纳入物业企业信用评价体系，与星级评定、招投标资格挂钩，从制度层面堵塞监管漏洞。如，文山市世纪名苑A区物业将未移交的15.37万元公共收益移交业委会代管；富宁县壮风水韵一期物业将43万余元公共收益通过公告栏、业主群等渠道全面公开，让“隐形收益”晒在阳光下。

　　“打个电话反映问题，3天就有回复！”全州通过开通投诉热线、设立举报电话、推行“双随机”检查等方式，构建起全方位监督体系，让业主心声有处说、诉求有人管，切实规范物业管理服务行为

　　如今，文山各小区的公告栏里收益明细清晰可查，业主群互动及时，物业台账规范管理，共同勾勒出专项整治的新图景。文山州纪委监委将持续加大专项整治和监督检查力度，推动物业管理领域逐步形成政府监管、行业自律、社会监督、公众参与的良好局面。（杨月波 周立超 || 责任编辑 王文锦）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2025/xinfangjubao_0910/141553.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。